Notre histoire
En 2018, Laurent et Duc visitent un entrepôt logistique pour un simple rendez-vous professionnel. Au détour d’un couloir, un responsable leur montre ce qu’il appelle « les produits abandonnés » : des dizaines de colis encore scellés, flambant neufs… sur le point d’être détruits.
Pourquoi ? Parce que le client n’était plus à l’adresse. Parce que le colis n’a jamais été réclamé. Ce jour-là, ils ont décidé de transformer ce gaspillage absurde en opportunité.
Et si ces colis oubliés pouvaient avoir une seconde vie ? Et si on offrait aux particuliers comme aux pros la possibilité de recevoir, revendre ou réutiliser des produits neufs… tout en évitant qu’ils finissent à la benne ?
C’est ainsi que nous avons eu l’idée de créer Icitatou.
Notre mission depuis le premier jour
Donner une seconde vie aux colis perdus, NPAI et retours non réclamés
Offrir une expérience de surprise unique, accessible et responsable
Garantir des colis authentiques, non triés, jamais reconstitués
Agir de manière légale, transparente et traçable, en ligne avec la loi AGEC
S’engager pour une économie circulaire concrète, sans greenwashing
Et toujours, garder l’humain au cœur : que ce soit dans la surprise, dans le service ou dans la confiance
Pourquoi on fait ça ?
01
Parce qu’on ne supporte pas qu’un produit neuf parte à la benne alors qu’il pourrait encore faire plaisir.
02
Parce qu’on croit à une consommation plus intelligente, plus responsable, plus libre.
03
Parce qu’on en a vu, des sites qui copient sans comprendre, ou qui trichent avec des colis bidons.
04
Et parce qu’on aime cette idée un peu folle : recevoir un colis qu’on n’a pas choisi, mais qui peut créer la surprise, le sourire, ou la bonne affaire.
Notre engagement
Des colis mystères certifiés, collectés auprès de logisticiens partenaires en France et en Europe
Une expérience 100 % aléatoire, 0 % fake
Une valeur souvent 2 à 4 fois supérieure au prix payé
Une livraison rapide, un service client réactif, et une vraie équipe derrière
