FAQ
C’est très simple ! Parcourez notre boutique, ajoutez vos articles préférés au panier, puis suivez les étapes de validation. En cas de souci, notre équipe est là pour vous.
Bien sûr ! Dès que votre commande est validée, un email de confirmation vous est envoyé avec le récap’ de votre achat. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le recevez pas.
Un lien de suivi vous est transmis par email dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel directement depuis ce lien.
Pas de panique ! Vous pouvez faire un échange sous 14 jours. Consultez notre section « Échanges & Retours » pour connaître la marche à suivre.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange. L’échange est totalement gratuit.
Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un remboursement. La démarche est gratuite.