Tout a commencé par une discussion qui nous a laissés sans voix.
En 2017, avec Duc Bui, nous travaillions tous les deux dans l’import-export. Lors d’un rendez-vous avec l’un de nos partenaires, logisticien de métier, il nous lâche une information incroyable :chaque mois, des centaines de produits neufs sont tout simplement détruits.
Pourquoi ?Parce que les colis ne sont jamais récupérés par leurs destinataires. Ce sont les fameux colis NPAI (N’habite Pas à l’Adresse Indiquée).
Ce soir-là, en rentrant chez moi, je n’arrivais pas à dormir. Une question me tournait dans la tête :comment peut-on détruire autant de marchandises neuves ?
Le lendemain matin, on retourne voir le logisticien avec une idée simple :« Vendez-nous quelques palettes. On veut voir ce qu’il y a dedans. »
On en achète quatre.
Quand on ouvre les colis, c’est la surprise totale.Des écouteurs, des vêtements, des objets du quotidien… et surtout des produits de très bonne qualité, issues des grandes plateformes du e-commerces nationales ou internationales.
À ce moment-là, on comprend qu’on tient quelque chose.
Dans le milieu international de la logistique, ces produits ont un nom : “abandoned parcels”, les colis abandonnés.Mais très vite, on se dit que ce nom ne fait rêver personne.
Alors on cherche… et on trouve : les colis perdus.
Un nom simple. Mystérieux. Presque excitant.
En novembre, on crée la société Outshow, avec un nom commercial qui résume parfaitement le concept : ICITATOU.Parce que dans ces colis… on peut littéralement trouver de tout.
Quelques semaines plus tard, on prend l’avion direction la Chine pour rencontrer les plus grands logisticiens transcontinentaux.
Le deal est simple… mais énorme.
Ils nous disent :« Vous avez l’exclusivité sur toute l’Europe…mais vous devez tout prendre. »
Entre 100 et 150 tonnes de colis perdus par mois.
On signe.
L’aventure commence.
Sauf que très vite, la réalité nous rattrape.
Personne ne veut acheter ces produits ou ces colis à l’aveugle.Tout le monde pense que ce sont des articles de mauvaise qualité.
Pendant ce temps, nos entrepôts se remplissent à une vitesse folle.
Les palettes s’empilent.Les nuits deviennent blanches.Le doute s’installe.
Puis un jour, quelqu’un nous fait confiance.
Kamal, de Kamenchères, accepte d’acheter à l’aveugle quelques palettes pour les vendre sur les marchés.
Et là… surprise.
Carton plein.
Les clients adorent.Les vendeurs de marchés commencent à s’y intéresser.
C’était le premier étage de notre fusée.
Le deuxième arrive peu après.
On parle de notre idée à William Mourrières, de Flamingo Box.Lui voit immédiatement le potentiel sur internet.
Il nous achète des palettes et commence à vendre les colis en ligne.
Encore un succès.
Puis arrive le troisième étage de la fusée : Pokajoia.
Ils ont une idée brillante :organiser des événements éphémères autour des colis perdus.
Le résultat est spectaculaire.
Des files d’attente de plus de 400 mètres.Des gens qui viennent vivre l’expérience ludique et l’adrénaline de la surprise.
Après des années difficiles, on comprend enfin que le concept fonctionne.
Et puis arrive le quatrième étage : King Colis.
Ils reprennent l’idée des événements…mais en la développant au niveau européen ! à l’international.
Pokajoia et King Colis deviennent alors nos affiliés.Nous leur donnons la priorité sur l’achat de colis perdus certifiés, (label certifié déposé afin de contrer les escrocs qui créent de faux colis perdus) et eux s’engagent à ne vendre que de vrais colis perdus.
Un partenariat gagnant-gagnant.
Mais comme souvent avec le succès, il y a aussi un revers.
Certaines personnes ont vu l’opportunité… et ont décidé d’en profiter.
Le principe est simple :acheter des camions de déstockage à très bas prix,les reconditionner,mettre de fausses étiquettes d’expédition…et les vendre comme des colis perdus.
Aujourd’hui, notre rôle est aussi devenu pédagogique.
Nous voulons expliquer au public ce qu’est un vrai colis perdu, pour éviter que les consommateurs ne se fassent tromper.
Et croyez-moi…
l’histoire des colis perdus est encore loin d’être terminée.
Je vous raconterai la suite dans un prochain épisode.
